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阿霞阿嬤今年本來一度身體狀況不佳，我們以為她很難度過這個關卡；
後來我們試了很多方式，
也發揮團隊合作，在個案研討時與各個專業人員共同討論如何照顧，
專業老師帶我們看見家庭的困境與主要家庭照顧者的限制，
透過甘霖基金會的營養師調整飲食與送餐團隊的用心，
我們居家服務團隊與社會局社工一起和家屬討論增加晚上餐食服務等，
和居家醫療醫師討論病況與調整用藥後，
阿嬤漸入佳境，體況越來越穩定。
有時候受失智症的BPST影響，視幻覺讓居服員阿妘也得角色扮演。
阿妘分享：
服務過程中，阿嬤看到牛，叫我趕快過來她這邊躲，
不然會被牛鬥到，她說她不怕牛沒關係。
看我站著，就一直叫我快趴下啊!怎麼還站著？
我站著幫她換尿布，假裝配合她，就作勢趴的動作。
阿嬤說：「丟啦！阿捏才不會被牛鬥到」
在工作中融入情境，工作的氛圍也會變得不同。
我們很欣喜阿嬤可以睜開大眼對著我們微笑，
也許她很難記住我們，但我們記得就好。